ডেলিভারি তথ্য
দ্রুততম সময়ে আপনার পণ্য পৌঁছে দেওয়াই আমাদের অঙ্গীকার
ঢাকার ভিতরে
ঢাকা মহানগরীর যেকোনো লোকেশনে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার (একদিন) মধ্যে পণ্য হাতে পৌঁছে যাবে ইনশাআল্লাহ।
* প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে কিছুটা দেরি হতে পারে।ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ)
রাজশাহী, চট্টগ্রাম, সিলেট, বরিশাল, ময়মনসিংহ, রংপুরসহ সারা দেশে অর্ডারের ৪৮ ঘণ্টার (দুই দিন) মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হবে ইনশাআল্লাহ।
* দূরবর্তী গ্রাম বা দ্বীপ অঞ্চলে ৪৮-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।যদি কোনো রাইডার (ডেলিভারি ম্যান) আপনার লোকেশনে না গিয়ে অন্য কোথাও ডেলিভারি দিতে বলে, বা আপনার সাথে খারাপ আচরণ করে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনি সরাসরি আমাদের মোবাইল নাম্বারে কল করে অথবা WhatsApp-এ মেসেজ করে অভিযোগ জানাতে পারেন:
আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হবে এবং দ্রুত সমাধান করা হবে ইনশাআল্লাহ।
অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য
আপনার প্রতিটি অর্ডারের বর্তমান অবস্থা, ডেলিভারি আপডেট এবং ইতিহাস দেখতে প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে লগইন করা থাকলে "আমার অর্ডার" থেকে বিস্তারিত দেখতে পাবেন।